Unsere Versandarten & Lieferbedingungen
Transparente Informationen zu Paketdienst, Lieferzeiten und Versandkosten – unsere Lieferbedingungen sorgen dafür, dass Ihre Bestellung sicher bei Ihnen ankommt.
Wir erklären Ihnen hier, welche Versandarten wir nutzen, welche Laufzeiten üblich sind und welche Kosten anfallen. So können Sie schon vor der Bestellung einschätzen, wann Ihre Ware bei Ihnen eintrifft und wie die Lieferung organisiert ist. Sollten Sie Fragen zu Versand, Verpackung oder Rücksendung haben, hilft unser Team gerne weiter.
Allgemeine Informationen
- Wir versenden mit DHL und Hermes.
- Wir versenden nicht an Packstationen und Postfächer.
- Anlieferung mit Paketdienst von Montag bis Samstag. Laufzeit innerhalb Deutschlands/Österreichs 1–3 Werktage.
- Lieferzusagen für bestimmte Uhrzeiten können wir nicht machen, da der Paketdienst die Auslieferung nach eigenen Möglichkeiten organisiert.
- Kein Versand an Sonn- und Feiertagen.
Versandkosten
Versandpauschalen:
- Deutschland: 5,00 €
- Österreich: 10,00 €
Alle Preisangaben verstehen sich inkl. gesetzlicher MwSt.; etwaige Versandkosten gemäß obiger Aufstellung.
Versandkostenfrei
Wir versenden kostenlos ab einem Warenwert von 50 €. Gutscheine sind von den Versandkosten ausgenommen. Dies gilt für Standardlieferungen innerhalb Deutschlands.
Rückversand & Retoure
Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist an uns zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail, damit wir Ihnen ein Retourenlabel zukommen lassen oder die Abholung (bei Speditionsware) koordinieren können.
Bitte achten Sie darauf, die Ware – insbesondere bei Hygieneartikeln wie Kissen oder Bettdecken – nur im Rahmen einer Prüfung, wie sie auch im Ladengeschäft möglich wäre, zu testen.
Nachhaltigkeit & Verpackung
Wir versuchen, Verpackungsmüll so weit wie möglich zu reduzieren. Oft nutzen wir gut erhaltene Kartons unserer Lieferanten ein zweites Mal („Re-Use“), um Ressourcen zu schonen. Füllmaterial besteht bei uns in der Regel aus Recyclingpapier oder wiederverwendeten Polstern. So kommt Ihre Ware sicher und umweltbewusst an.
Für Fragen rund um das Thema Versand und Lieferzeit wenden Sie sich bitte an unser Team: kundenservice@betten-sauer.de