100 Tage Zufriedenheits-Garantie
Wir wissen, wie schwierig es sein kann, sich für eine neue Matratze oder ein neues Bettsystem zu entscheiden. Deshalb legen wir großen Wert auf eine ausführliche Fachberatung. Neben unserer individuellen Körpervermessung im Geschäft bieten wir Ihnen auch eine besondere Sicherheit: unsere 100 Tage Zufriedenheits-Garantie*.
Was bedeutet 100 Tage Zufriedenheits – Garantie?
Sie haben 100 Tage Zeit, um Ihre bei uns gekaufte Matratze kostenlos in der Festigkeit anzupassen*. So können Sie sicherstellen, dass Sie wirklich den besten Schlafkomfort finden.
Wie funktioniert das?
- Buchen Sie einfach online oder telefonisch einen Termin bei uns für eine kostenfreie Fachberatung.
- Testen Sie Ihre neue Matratze mindestens 14 Tage, damit sich Ihr Körper an das neue Liegesystem gewöhnen kann.
- Falls Sie innerhalb der 100 Tage* eine Änderung wünschen, tauschen wir die Matratze kostenlos und passen die Festigkeit an – ganz bequem für Sie.
Wichtig:
Wenn Sie eine Matratze ohne Lattenrost gekauft haben, prüfen wir auch Ihren Lattenrost, um den bestmöglichen Schlafkomfort zu gewährleisten.
Sondermaße (wie z.B. 110x200cm) sind von der Zufriedenheitsgarantie ausgeschlossen.
Was passiert mit den zurückgenommenen Produkten?
Dank unserer ausführlichen Beratung liegt die Rücknahme-Quote bei uns unter 1 %. Die Artikel, die wir zurücknehmen, spenden unsere Lieferanten an gemeinnützige Organisationen.
*je nach Hersteller variiert die Zufriedenheits-Garantie
